Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Компания — MCHJ "FIT SOFT", владелец и администратор сервиса UZFIT.

Сервис UZFIT (далее — «Сервис») — совокупность программных и технических средств Компании (мобильное приложение, веб-сайт, API и др.), обеспечивающих возможность приобретения абонементов, бронирования тренировок, учёта посещений спортивных объектов и иного функционала, предоставляемого Компанией.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе и использующее его функционал.

Партнёр — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель (фитнес-клуб, спортивный центр, студия и т.п.), оказывающий Пользователям услуги на основании соглашений с Компанией с использованием Сервиса.

Абонемент — электронный (цифровой) продукт, предоставляющий Пользователю право посещения определённого Партнёра (либо группы Партнёров) на условиях, указанных в описании такого абонемента в Сервисе.

Личный кабинет — раздел Сервиса, доступный Пользователю после авторизации, содержащий персональные настройки, историю абонементов, посещений и другую информацию, связанную с использованием Сервиса.

Услуги — услуги, предоставляемые Пользователю Партнёрами (физические тренировки, посещение зала, групповые занятия и т.д.), а также информационно-технологические услуги Компании по обеспечению доступа к Сервису.

2. Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях настоящего Соглашения.

Сервис предоставляет Пользователю, в числе прочего, следующие возможности:

• регистрация и авторизация в мобильном приложении и/или веб-версии;
• просмотр информации об абонементах, Партнёрах, расписании занятий и иных параметрах;
• приобретение абонементов и иных цифровых продуктов;
• бронирование тренировок и учёт посещений спортивных объектов Партнёров;
• получение уведомлений (в том числе push-, SMS-, e-mail-уведомлений) о статусе абонементов, посещениях, изменениях расписания, акциях и др.;
• ведение дневника питания, включая определение состава и калорийности блюд по фотографии, текстовому описанию или штрих-коду продукта;
• ведение показателей тела и привычек, включая вес, обхваты, водный баланс и целевые значения;
• синхронизацию сведений о физической активности с системными сервисами Apple Health и Health Connect;
• публикацию отзывов и оценок спортивных объектов;
• просмотр статистики посещений, питания и физической активности.

Фактическое предоставление спортивных услуг (тренировок, посещений залов и т.д.) осуществляется Партнёрами. Компания не является исполнителем таких спортивных услуг, а предоставляет информационно-технологическую платформу для взаимодействия Пользователя и Партнёра.

3. Регистрация и аккаунт Пользователя

Для использования Сервиса Пользователь проходит процедуру регистрации. Регистрация может осуществляться, в том числе, посредством указания номера мобильного телефона с подтверждением одноразовым кодом или иными способами, предусмотренными функционалом Сервиса.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные и актуальные данные при регистрации и использовании Сервиса. В случае изменения таких данных Пользователь должен своевременно обновить их в Личном кабинете.

Доступ к аккаунту осуществляется посредством авторизации. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных, используемых для доступа к аккаунту, и обязуется не передавать их третьим лицам.

Все действия, совершённые в Сервисе с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если не будет доказано иное.

Сервис предназначен для лиц, достигших 16 лет. Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что достиг указанного возраста. При получении сведений о том, что учётная запись создана лицом младше указанного возраста, Компания вправе удалить такую учётную запись и связанные с ней данные.

4. Приобретение абонементов и расчёты

Приобретение Абонементов осуществляется через Сервис с использованием платёжных сервисов, интегрированных в UZFIT (в том числе Payme, Click и другие платёжные организации).

Информация о стоимости, сроке действия, условиях использования Абонемента указывается в описании конкретного Абонемента в Сервисе. Приобретая Абонемент, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с указанными условиями.

Оплата считается произведённой после получения положительного результата от соответствующей платёжной системы.

Компания не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователя и не несёт ответственности за работу платёжных систем и банков.

Вопросы возврата денежных средств решаются в соответствии с условиями конкретного Абонемента, законодательством Республики Узбекистан, а также внутренними правилами Партнёров и платёжных систем. Пользователь понимает и соглашается, что в ряде случаев возврат может быть невозможен, если это прямо предусмотрено условиями покупки и не противоречит законодательству.

Отдельные разделы и функции Сервиса могут предоставляться на платной основе, в том числе на условиях периодически продлеваемой подписки. Стоимость, период и порядок продления указываются в описании соответствующего продукта до момента оплаты. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего продления в любой момент; отказ прекращает списания начиная со следующего периода и не влияет на уже оплаченный период. Порядок возврата определяется пунктом 4.5 настоящего Соглашения.

5. Услуги Партнёров

Партнёры самостоятельно оказывают услуги Пользователям в своих спортивных объектах. Компания не является стороной договора оказания спортивных услуг между Пользователем и Партнёром.

Партнёр несёт ответственность за качество оказываемых спортивных услуг, соответствие услуг описанию, соблюдение правил безопасности, санитарных норм и иных обязательных требований, а также за график работы, расписание занятий, доступность оборудования и иные условия посещения.

Пользователь обязуется соблюдать внутренние правила Партнёра, в том числе правила посещения, требования по форме одежды, поведения, использования оборудования и др.

Все претензии, связанные с качеством и содержанием спортивных услуг, оказываемых Партнёром, Пользователь вправе направлять непосредственно Партнёру. Компания по возможности содействует урегулированию таких претензий, но не несёт ответственности за действия или бездействие Партнёров.

6. Использование Сервиса и ограничения

Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и в соответствии с настоящим Соглашением, законодательством Республики Узбекистан и общепринятыми нормами поведения.

Пользователю запрещается:

• использовать Сервис в целях мошенничества, незаконной деятельности или причинения вреда другим лицам;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к технической инфраструктуре Сервиса, аккаунтам других пользователей, внутренним API;
• использовать любые программы или устройства для автоматического сбора информации из Сервиса, кроме случаев явного разрешения Компании;
• вмешиваться в работу Сервиса, нарушать его работоспособность или обходить технические ограничения;
• использовать Сервис способом, который может привести к превышению допустимой нагрузки на инфраструктуру Компании.

Компания вправе заблокировать или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им условий настоящего Соглашения, законодательства, а также при наличии подозрений на мошенническую или иную неправомерную деятельность.

Пользователь вправе публиковать в Сервисе отзывы и оценки спортивных объектов. Публикуя отзыв, Пользователь подтверждает, что отзыв основан на его личном опыте, и предоставляет Компании неисключительное право размещать этот отзыв в Сервисе с указанием имени и фотографии профиля Пользователя.

Запрещается размещать материалы, содержащие оскорбления, угрозы, ненормативную лексику, персональные данные третьих лиц, рекламу, заведомо недостоверные сведения, а также материалы, нарушающие права третьих лиц.

Компания вправе отклонить, скрыть или удалить отзыв, нарушающий указанные требования, а при повторных нарушениях — ограничить Пользователю возможность публикации отзывов. Пользователь вправе удалить свой отзыв в любой момент.

7. Уведомления и коммуникации

Пользователь соглашается с тем, что Компания вправе направлять ему сервисные уведомления, необходимые для корректного функционирования Сервиса и исполнения настоящего Соглашения (уведомления о статусе Абонементов, бронированиях, изменениях расписания, технических работах и т.п.).

Маркетинговые и рекламные сообщения (информация о новых услугах, акциях, специальных предложениях и т.д.) могут направляться Пользователю при наличии его согласия и в порядке, определённом законодательством и Политикой конфиденциальности.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, воспользовавшись механизмами отписки или обратившись в службу поддержки.

8. Интеллектуальная собственность

Все элементы Сервиса, включая, но не ограничиваясь: программный код, дизайн, логотипы, торговые марки, базы данных, текстовые и графические материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или её лицензиаров.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования Сервиса в объёме, необходимом для личных некоммерческих целей, строго в рамках функционала Сервиса.

Любое копирование, распространение, модификация, декомпиляция, попытка извлечения исходного кода, использование элементов Сервиса вне его функционала запрещены без предварительного письменного согласия Компании.

9. Ответственность сторон

Компания несёт ответственность перед Пользователем только за реальный ущерб, причинённый по вине Компании, при наличии прямой причинно-следственной связи между действиями (бездействием) Компании и наступившими последствиями.

Компания не несёт ответственности за:

• качество и содержание спортивных услуг, предоставляемых Партнёрами;
• действия или бездействие Партнёров, в том числе изменение расписаний, отмену занятий, изменение условий посещения клубов;
• работу платёжных систем, банков, операторов связи, а также технические сбои, возникающие по их вине;
• неправильное использование Сервиса Пользователем;
• несанкционированный доступ к аккаунту Пользователя, возникший в результате нарушения Пользователем правил безопасности (например, передачи кода подтверждения третьим лицам);
• косвенный ущерб, упущенную выгоду и иные непрямые потери.

Пользователь несёт ответственность за соблюдение условий настоящего Соглашения, а также за все действия, совершённые в Сервисе от имени его аккаунта.

Расчётные значения, отображаемые в Сервисе, — суточные нормы калорий, белков, жиров, углеводов и воды, оценка состава блюд по фотографии или описанию, показатели физической активности, полученные из внешних сервисов, — носят справочный и оценочный характер. Они рассчитываются по общедоступным формулам и алгоритмам на основании сведений, указанных самим Пользователем, могут содержать погрешность и не являются медицинской, диагностической или диетологической рекомендацией.

Сервис не предназначен для диагностики, лечения или профилактики заболеваний. Перед изменением режима питания или физических нагрузок Пользователю рекомендуется проконсультироваться со специалистом. Компания не несёт ответственности за последствия решений, принятых Пользователем исключительно на основании данных Сервиса.

10. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан и Политикой конфиденциальности Компании.

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь также подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с порядком обработки своих персональных данных, изложенным в указанной Политике.

11. Срок действия и изменение условий Соглашения

Настоящее Соглашение считается заключённым с момента начала использования Сервиса Пользователем (в том числе установки приложения, регистрации или фактического использования функционала) и действует до момента прекращения использования Сервиса.

Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, публикуя обновлённую редакцию в Сервисе. Обновлённая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не указано в самой редакции.

Продолжение использования Сервиса после обновления Соглашения означает согласие Пользователя с такими изменениями.

12. Прекращение использования Сервиса

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, в том числе путём удаления мобильного приложения, удаления учётной записи в приложении и/или направления запроса на удаление аккаунта. Порядок удаления учётной записи и перечень сведений, сохраняемых после удаления, определяются Политикой конфиденциальности.

Компания вправе ограничить доступ Пользователя к Сервису или заблокировать его аккаунт в случаях:

• нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• совершения действий, направленных на причинение вреда Компании, Партнёрам или другим пользователям;
• получения обоснованных жалоб от Партнёров или пользователей;
• по требованию уполномоченных государственных органов.

13. Порядок разрешения споров

Стороны будут стремиться урегулировать все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, путём переговоров.

В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Компании в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

14. Заключительные положения

Недействительность отдельного положения настоящего Соглашения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

Во всём остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан.

Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их содержание, последствия принятия и полностью принимает их.