Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана согласно Закону Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 2 июля 2019 года и определяет порядок сбора, обработки, хранения и уничтожения персональных данных пользователей.

Действие Политики распространяется на мобильное приложение UZFIT, веб-сайт, личный кабинет, покупку абонементов и общение с пользователями.

Реквизиты компании:

• Полное наименование: MCHJ «FIT SOFT»
• ИНН: 312 419 712
• Юридический адрес: г. Ташкент, Шайхантахурский район, МФЙ «Гулбозор», ул. Зарқайнар, дом 39
• Email: admin@uzfit.uz

Настоящая редакция Политики вступает в силу с 20 августа 2026 года и действует до её замены. Предыдущие редакции хранятся Компанией и предоставляются по запросу на admin@uzfit.uz. Об изменениях, существенно затрагивающих права Пользователя, Компания уведомляет в приложении заблаговременно.

2. Обрабатываемые данные

2.1. Идентификационные данные

Имя и фамилия, номер мобильного телефона, пол, дата рождения, фотография профиля.

2.2. Данные учётной записи

Идентификатор учётной записи, сведения о приобретённых абонементах и занятиях, история посещений спортивных объектов, отметки о входе по QR-коду.

2.3. Платёжные данные

Идентификатор транзакции, сумма, валюта, статус и дата платежа, идентификатор платёжного сервиса. Полные реквизиты банковских карт Компания не хранит — они обрабатываются платёжными организациями.

2.4. Технические данные

IP-адрес, сведения об устройстве и операционной системе, версия приложения, язык интерфейса, идентификаторы установки, cookies, журналы действий и сведения о сбоях приложения.

2.5. Данные, получаемые от Партнёров

Сведения о фактических посещениях спортивных объектов, подтверждение оказания услуг, информация о нарушениях правил посещения.

2.6. Данные о здоровье и физической активности

С отдельного разрешения Пользователя приложение читает данные о физической активности из системных сервисов Apple Health (iOS) и Health Connect (Android): количество шагов, израсходованные калории, пройденное расстояние и время тренировки. Эти данные обрабатываются исключительно на устройстве Пользователя, отображаются в приложении и не передаются на серверы Компании, Партнёрам или иным третьим лицам. Разрешение может быть отозвано в любой момент в настройках операционной системы; после отзыва приложение перестаёт получать такие данные.

Пользователь может добровольно указать в приложении сведения, относящиеся к состоянию здоровья и образу жизни: рост, текущий и целевой вес, обхваты груди, талии и бёдер, количество выпитой воды, продолжительность повседневной активности, а также сведения о питании (пункт 2.9). Эти сведения сохраняются на серверах Компании, используются для расчёта персональных норм и отображения статистики и удаляются вместе с учётной записью.

2.7. Камера, фотографии и доступ к галерее

С разрешения Пользователя приложение использует камеру устройства и, по отдельному разрешению, доступ к галерее изображений:

• сканирование QR-кода при входе в спортивный объект и штрих-кода продукта — изображение с камеры обрабатывается непосредственно на устройстве в реальном времени, кадры не сохраняются и не передаются;
• фотография профиля — снимок, сделанный камерой или выбранный из галереи, загружается на серверы Компании и отображается в личном кабинете; может быть заменён или удалён Пользователем;
• фотография блюда в дневнике питания — передаётся на серверы Компании и в сервис автоматического распознавания (пункт 2.9).

Разрешения на использование камеры и галереи запрашиваются в момент первого использования соответствующей функции и могут быть отозваны в настройках операционной системы.

2.8. Данные о местоположении

С разрешения Пользователя приложение определяет текущее местоположение устройства, чтобы показать ближайшие спортивные объекты на карте и отсортировать список залов по удалённости. Местоположение запрашивается только в момент использования этих функций, не собирается в фоновом режиме и не сохраняется в виде истории перемещений. При отказе в разрешении приложение продолжает работать, а список залов отображается без сортировки по расстоянию.

2.9. Обращения и обратная связь

Обращения в службу поддержки, жалобы, отзывы о спортивных объектах и оценки приложения.

3. Цели и основания обработки

Данные обрабатываются для исполнения договора с Пользователем, оказания услуг и предоставления функционала приложения, проведения платежей, коммуникации с Пользователем, маркетинга (при наличии согласия), аналитики и улучшения Сервиса, обеспечения безопасности и соответствия требованиям законодательства.

Правовые основания обработки: согласие Пользователя, необходимость исполнения договора, исполнение требований законодательства, законные интересы Компании.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются Партнёрам (спортивным объектам), платёжным организациям, поставщикам информационно-технологических услуг, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Компания не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей без отдельного согласия Пользователя.

Компания привлекает следующих поставщиков услуг, обрабатывающих данные по её поручению:

• Payme, Click — сумма, идентификатор и статус платежа; для приёма оплаты.
• Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging) — идентификаторы устройства и установки, модель и версия операционной системы, версия приложения, события в приложении, отчёты о сбоях, токен push-уведомлений; для аналитики, диагностики сбоев и доставки уведомлений.
• AppMetrica — идентификатор устройства, события в приложении, технические сведения; для продуктовой аналитики.
• Google Maps — координаты; для отображения карты спортивных объектов.
• Сервис автоматического распознавания изображений — фотография блюда или его текстовое описание; для определения состава и калорийности.
• Оператор SMS-рассылок — номер телефона и текст кода подтверждения; для подтверждения входа.
• Хостинг-провайдер — данные, размещённые на серверах Компании; для размещения инфраструктуры.

Отдельные поставщики услуг расположены за пределами Республики Узбекистан. Передача им персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, на основании договоров, предусматривающих обязанность обеспечивать конфиденциальность и защиту данных.

5. Права Пользователя

Пользователь имеет право на:

• получение информации об обработке своих персональных данных;
• уточнение, исправление и блокирование недостоверных данных;
• ограничение обработки;
• отзыв ранее данного согласия;
• уничтожение данных («право быть забытым»);
• отказ от получения маркетинговых сообщений;
• обращение и обжалование действий Компании.

Для реализации любого из перечисленных прав Пользователь может обратиться на admin@uzfit.uz.

6. Защита данных

Компания применяет правовые, организационные и технические меры защиты: ограничение доступа сотрудников к персональным данным, аутентификацию, передачу данных по защищённым протоколам, шифрованное хранение токенов доступа на устройстве Пользователя, резервное копирование и обучение сотрудников.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки:

• профиль и учётная запись — до удаления учётной записи Пользователем;
• сведения о здоровье, привычках, метриках тела и питании, включая фотографии блюд, — до удаления соответствующей записи или учётной записи;
• сведения о платежах и связанные с ними бухгалтерские документы — в течение срока, установленного законодательством Республики Узбекистан о бухгалтерском учёте;
• сведения о фактических посещениях спортивных объектов — в течение срока, необходимого для расчётов с Партнёрами и разрешения возможных споров;
• технические журналы и сведения о сбоях — в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и диагностики;
• аналитические события — в течение срока хранения, установленного настройками соответствующего сервиса аналитики.

8. Удаление учётной записи и уничтожение данных

Пользователь вправе удалить учётную запись самостоятельно в приложении либо направив запрос на admin@uzfit.uz.

При удалении учётной записи удаляются: профиль, фотография, введённые сведения о здоровье и питании, история привычек и метрик, сохранённые блюда и опубликованные отзывы.

Сохраняются на срок, установленный законодательством: сведения о совершённых платежах и связанные с ними бухгалтерские документы, а также данные о фактических посещениях спортивных объектов, необходимые для расчётов с Партнёрами. Такие сведения хранятся обособленно и не используются для обращения к Пользователю.

Приобретённые и неиспользованные абонементы при удалении учётной записи не подлежат возврату, если иное не предусмотрено условиями конкретного абонемента.

Данные также уничтожаются при достижении целей обработки, отзыве согласия, истечении сроков хранения, выявлении неправомерной обработки либо по решению суда.

Методы уничтожения: удаление из баз данных, перезапись серверных носителей, шредирование бумажных документов, физическое уничтожение носителей информации.

9. Изменения Политики и контакты

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна в приложении и на сайте uzfit.uz.

По любым вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться на admin@uzfit.uz.